FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen innerhalb der EU geliefert – inklusive Sendungsverfolgung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Du kannst über PayPal, Klarna und Shopify Payments bezahlen. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht. Kontaktiere uns dafür über unsere Kontaktseite, dann helfen wir dir beim Rückgabeprozess.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die du jederzeit den Status einsehen kannst.

Was mache ich bei beschädigter Lieferung?

Bitte kontaktiere uns umgehend über die Kontaktseite mit Fotos. Wir sorgen für Ersatz oder Erstattung.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein – du kannst jederzeit ohne Mindestwert bestellen. Gratisversand gibt’s ab 50 €.

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